XM-天眼投诉平台-天眼投诉

已解决

FX1098239295

中国香港

xm赢钱不给盈利直接扣除盈利金额570usd

xm黑平台我的交易账号mt4 251082845 赢取了570usd xm直接从账户扣除了所有盈利发生一封邮件说是交易违规难道赢钱就是交易违规吗我交易的是mt4的账户他发送的邮件说是我mt5的账户违规我都没有使用过可笑

小镇上的女孩

中国香港

入金长时间无法到账

联系客服，客服回应等相关部门核查，我入金都1个小时了资金迟迟不到账。处理问题太慢、希望相关负责人及时处理搞快点行不行？这么大个平台出这么垃圾的小问题，还迟迟解决不了。

瑞瑞11927

中国香港

入金不到账，客服没用，故意等客户爆仓

入金就是不到账，也不去核实，一直说给后台反应，就是不到账

TRẦN TRÍ TUẤN

越南

XM平台没有按照投资者的预期关闭止损订单

我在2383的位置下了一个止损单，但是平台没有在2383的位置关闭订单，而是在价格上涨到2392.02时关闭了止损单，给我的账户造成了损失。

FX1756298906

中国香港

恶意扣除盈利

投诉xm反欺诈部门划扣本人账户利润，本人于2024年9月5日在贵平台开户，并入金1598usdt，当晚进行了交易，并盈利1765usdt。于2024年9月6日出金本金+利润共计3363，提交后的半小时后收到xm反欺诈部门邮件，其表明："经公司反欺诈部门专业鉴定，确认您的账户与另一个因违反客户协议而遭关闭的账户相关联。因此，我们决定采取必要行动。" 对此处决本人表示费解，并且不能接受，本人只在贵公司开过一个账户，如何来的关联？这完全就是你们的一面之词，亏钱就可以？盈利就有各种理由来剥削我们用户的利益？本人诉求：返还所有盈利。请尽快处理我的诉求，如不能妥善处理，我将采取其他维权方式处理，包括但不限于报警，fx110等平台曝光投诉。

大冤种

中国香港

出金银行卡被冻结

8.15日出金，8.21日被冻结。去了银行问了，银行卡因为这两笔钱触发了涉赌涉诈风控模型，解不了卡，并且上报了当地反诈中心，需要我证明资金合法性。

遇见19348

中国香港

止损单

本金280美金做了黄金1700.13和1699.45个做0.1手，止损价统一1708，止损了给我本金亏成负的，跟平台沟通不给说法

一直都在

中国香港

正常交易确冻结账户

全程正常交易，无故说我的账户涉嫌套利活动，还要永久取消我的账户，表示不满！

8861327

中国香港

Xm平台通过高额奖金诱导客户存款，但拒绝提款。

Xm平台通过高额奖金诱使客户存款，代理商教我们通过对冲来获得奖金。但是在我存款后，平台立即删除了我的订单，将利润变成了亏损，封锁了我的账户并扣除了我的本金。它给我发了一封电子邮件，说会扣除我的本金的一半。但是已经过去了两个半月，它还没有归还我剩下的一半本金。我要求他们归还我所有的本金！否则，Xm的高额奖金只是一个幌子和诱饵。客户被奖金吸引，但平台却是为了我们的本金。这是一种典型的金融欺诈行为。

FX3636073762

中国香港

最低入金三千，滑点严重至爆仓

做了那么多年，骗子平台，投诉无门，迟迟没有回复，采用和稀泥战术，拖拖拉拉不解决

无语7814

中国香港

恶意挂机

用XM挂了两个单没有成交，多了一个2326的空单

Tommie 正在赚钱

中国香港

美元指数直接被止损。

trading view 跟富途牛牛都没有出现这么夸张的下影线第一张就是 XM 的

必赢达人

中国香港

盈利不让出金

xm平台68209363，68371734，两个账户加起来盈利10000美金左右，一直不给出金，给官方发邮件一直不回复，其他亏损账户就没事，一盈利就各种理由不给出金，黑平台，欺骗国内投资者，希望媒体尽快出面解决

儒雅的悟空

中国香港

没到价位就强平仓

英镑空单价格没到1.2528，当时8：30的数据影响不大，他说数据行情，点差放大了，到了20%的平仓位，我不接受

farel66

印尼

请将我的余额以Dana的形式退还🙏🙏🙏🙏

我的资金账户被劫持，余额被发送到了犯罪者的银行

差

中国香港

说我套利

突然发个邮件说我套什么利，本人根本没有套利，无缘无辜封停我帐号，正常做单盈利的

FX7419540042

中国香港

说90天不交易扣10美元但不给任何形式的通知

别的平台要么不收，要收也会邮件提前通知！这不是偷客户钱么！

dooi

中国香港

本人账户29105771

本人只是让朋友帮忙入金，然后开了一次多单，就被扣除利润7000多美金。理由是和其他违约账户关联了，我并不清楚我和谁关联到了，要求电话联系我，至今未与我联系，这行为也太过分了吧！

泽7745

中国香港

无法出金，盈利被恶意扣除

实名曝光！本人姓名：黄卢，MT4账户29106222，曝光黑平台XM，盈利直接扣除，客户客户目己承担！具体情况：本人单纯在此平台进行正常交易，盈利了3750美金直接扣除不给！给的理由是：账户涉及“套利活动”违规行为！这样搪塞的借口岂不是赚钱了都有可能不给！外汇保证金本质就是用高杠杆以小博大！这不是无稽之谈的借口吗？

发财888666

中国香港

XM正常交易却被扣除利润

在XM平台做交易几个月了，之前亏损啥事没有，这次在2月21日晚上开的5手美日多单，好不容易赚了点利润，XM当晚直接把我多单强制平仓，并把898美金利润扣除掉。然后邮件竟然通知说我是套现套利，这美日多单赚取的是正常交易利润啊，怎么就变成套现套利了。而且美日多单如果不被强制平仓我本可以赚到2000美金，这倒好，还被扣除了898美金

[投诉对象]

XM

[投诉金额] $898(USD)

意见反馈关闭

风险提示关闭