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    Novox · 诺亚

    公司全称:

    Novox Capital Limited

    我要曝光
    我要投诉

    天眼风险

    上次检测 2024.11.23 风险 1 条
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    • 近3个月内天眼投诉收到对该交易商的投诉曝光已达到128条;请注意风险,谨防受害!
    已解决

    FX3259116973

    中国香港

    平台私自篡改操纵黄金空单且无法出金

    我在novoxfx平台做交易,有一笔黄金空单在1910位置被篡改平仓,这个订单我并没有进行平仓操作,并且黄金价格在当天也是在大幅下跌,我的价格被平在了最高点。自始至终我只通过唯一的一个台式电脑有过登录,我电脑日志上是没有平仓记录的,而且那个时间段我在外上班,也是不可能进行操作的,晚上回家打开电脑,才发现这个订单空单已经被强平。而平台给我看的记录,开仓平仓是一个ip,但是我电脑上找不到平仓的日志。我找过客户经理,给平台发过邮件申诉,没有得到任何官方的回应。如果是我自己平仓又是盈利单,我不会花时间去找平台申诉的。但是我的订单被私自操纵篡改,我是肯定不能接受的,后台交易员最清楚他们有没有操纵单子。这个事情拖了一个多礼拜没有得到任何回应之后心灰意冷的我在1月20号提交了出金,22号扣款了,至今已有15天了,一直没有到账,三番五次让我等一两天就到账了,最终都没有等到钱到账,我向平台要汇款凭证,平台也不愿意给,这让我怀疑平台有诈骗的嫌疑,其实并没有汇款。平台的这一系列行为,我已经没有办法信任平台了,我只能曝光你们。请把篡改我单子所损失的钱跟我的本金全部返还给我。(图片里面是1.7-1.9号黄金空日志,并没有平仓日志)

    [投诉对象] 诺亚
    [投诉金额] $10,297(USD)

    近一个月已解决金额(CNY)

    $118,632

    已解决人数(人)

    17