投诉中心
APP下载 登录
FX3083183482

    *请选择您要投诉的类型

    近一个月已解决金额(CNY)

    $436,672

    已解决人数(人)

    11
    hj88828
    中国 2021年11月24日 03:38

    入金系统存在严重问题。

    [投诉对象] 捷凯金融

    [投诉问题] 其他曝光

    [投诉要求] 其他

    [投诉金额] $96,260(USD)

    [投诉时间] 39天3小时

    • hj88828 已解决
      中国香港  2022年1月2日 07:14
      0
    • 捷凯金融 回复
      英国  2021年12月3日 07:06
      您好！

      该账户的订单疑问我们已经于2021年11月11日回复。非常感谢。

      此致
      GKFXPrime 中文客服中心
    • 天眼海外客服 联系平台方
      中国香港  2021年11月24日 07:07
      0
    • 天眼投诉中心 审核通过
      中国香港  2021年11月24日 05:57
      0
    • hj88828 发起投诉
      中国香港  2021年11月24日 03:38
      对该交易商的两次入金故障发起投诉。诉求：赔偿账户本金96260.87美元。1、2021年11月9日，我陆续入金一共4笔，其中有两笔款项一直未到账。11月9日致电客服，电话无人接听。11月10日多次致电客服，告知总部还没上班，无法处理。直至11月10日下午13：45分才到账，导致我账户爆仓损失37168.77美元2、2021年11月10日，交易商所有5种入金渠道全部瘫痪，无法入金。致电客服，经客服当场测试，客服（工号：9453）证实是交易商入金系统故障，导致我账户爆仓59092.1美元

    声明：

    1、以上内容仅代表投诉者本人，不代表天眼平台立场

    2、未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任

    捷凯金融 · GKFX Prime

    ×
    意见反馈 | 风险提示 | 使用条款 | 隐私声明

    © 2021 eyetousu.com 天眼投诉曝光平台