阿凡达73300
中国
凯捷拖延出金导致客户损失
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阿凡达73300 已解决中国香港0
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捷凯金融 回复英国尊敬的客户∶
您好! 衷心地感谢您一直以来对GKFX Prime的信任和支持 !
收到您的出金相关的邮件。您帐号12029852于1月7日提交的一笔2000美元的提款申请,总部会进行持仓以及余额的审核约1个工作日,经查看再此期间您均是持仓状态。因此为免客户因出金导致爆仓,将会等到空仓时,才能办理出金。因此直到您目前空仓才能办理,但是由于余额不足已取消,请知悉。
温馨提醒您;提交出金申请后 ,建议扣款前不要开仓,以免无法办理出金。
如果您还有任何疑问,请发送邮件至 info cn@gkfxprime.com。
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阿凡达73300 发起投诉中国香港1月7号9点申请出金,正常审核到1月8号审核完成,账户应该给出完,3-5个工作日完成到账,在此期间账户5600元-6000美元(下面有图),保证金也够,到了下午2点多资金也是充足的,为啥不给我出金,下午4点多爆仓了,钱全没了,给我发了一个错误的出金邮件还不是我的账号说资金不足,然后又给我发了一个正确的,有啥用。都爆仓没钱了给我出不来了,说资金不够,是不是由于你们拖延出金,导致客户多损失2000美元。
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