小志43716
中国
无法登陆、无法交易、无法出金
-
小志43716 已解决中国香港0
-
拓利 回复英国尊敬的客户,由于MT4公司服务升级,我司无法正常交易。我司一直在与MT4沟通跟进,预计两天内恢复。客户一直是Tri的宝贵资产,我司对职位受影响的客户有完善的处理流程。首先,客户可以通过开户邮箱发送邮件,指定账户名和要平仓的头寸,申请紧急平仓,主动申请紧急平仓。康复后会有专人处理。补偿将在申请前 2 小时以最优惠的价格支付。其次,如果您不申请紧急平仓,您可以在复牌后2分钟内平仓,并在平仓前2小时内以最优价格支付补偿金。第三,申请赔偿请在平仓后向我们的客服提供您的姓名、账号和受影响的账单号。四是为保持优质服务,感谢客户的支持,7月新增存款大额红利提高至25%。对于给客户带来的不便,我们深表歉意。
-
天眼海外客服 联系平台方中国香港0
-
天眼投诉中心 审核通过中国香港0
-
小志43716 发起投诉中国香港无法登陆、无法交易、无法出金、从7月7日上午8点到7月8日目前还无法登陆
声明:
1、以上内容仅代表投诉者本人,不代表天眼平台立场
2、未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任