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FX3083183482

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    近一个月已解决金额(CNY)

    $756,299

    已解决人数(人)

    75
    王
    中国

    按照平台正常交易盈利，澳汇扣掉本金和盈利_澳汇大平台的真实写照

    [投诉对象] AUS GLOBAL

    [投诉问题] 其他曝光

    [投诉要求] 2020031816211517242

    [投诉金额] $21,617(USD)

    [投诉时间] 16天11小时

    • 王 经用户确认，已解决
      中国香港 
      0
    • 王 补充资料
      中国香港 
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    • AUS GLOBAL 回复
      澳大利亚 
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    • 王 补充资料
      中国香港 
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    • 王 补充资料
      中国香港 
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    • 王 补充资料
      中国香港 
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    • 天眼海外客服 联系平台方
      中国香港 
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    • 天眼投诉中心 审核通过
      中国香港 
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    • 王 发起投诉
      中国香港 
      2020.04.21凌晨两点半是澳汇原油交割时间，之前都有邮件提醒，本人在2点24-25时已经平仓，当时已经盈利，可以看下图，结果没有几个小时澳汇可以把我们个人账户内的钱扣走，总扣走21617.20美金，找客户经理和客服，都是甩锅不理状态，只说由于一家流动性报价商 XTIUSD 报价出现异常盘面 K 线出现不实报价，导致交割订单和部分平仓订单未按照真实的市场价报价，这意思就是说当时的成交不算，我们按照澳汇盘面的K线合理合规的正常交易，为啥把问题甩给报价商呢？即使是报价商出问题那也是你们自己的问题，与我们交易者又有何关系？我们盈利了你收回，如果我们当时是反方向交易爆仓了，你们会赔偿吗？说句到家的实话就是在变相的吃客户的本金！

    声明：

    1、以上内容仅代表投诉者本人，不代表天眼平台立场

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    AUS GLOBAL · AUS GLOBAL

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