AUS GLOBAL-天眼投诉平台-天眼投诉

已解决

FX2234581013

中国香港

无法出金

出不了金不知是平台的问题还是出入金通道有问题

FX18898681299

中国香港

10月23日周一开盘滑点太大导致爆仓，平台不同意赔偿。

2023年10月23日，也就是本周一开盘，滑点实在太离谱，导致我账户爆仓，因此，我在平台工单上写信，发好几次，等在个星期，才收到回复，平台不同意赔偿，平台说滑点大是正常，因滑点大导致客户爆仓是正常不赔偿！我多次请求平台妥当处理，赔偿亏损1277.14美金资金，我解释过，周一开盘，我同时在嘉盛平台做单，嘉盛平台现货黄金低开点位是1968.61，而在AUS GLOBAL平台现货黄金低开点位是1964.86，我爆仓最低点位是1966.48，其它单都在1967点位以上，如果不是贵公司平台滑点太高，我的账户也不会导致爆仓，所以我真诚，真心，请求贵公司平台妥善给我处理，赔偿我的爆仓亏损1277.14资金！平台不愿意赔偿，还说平台滑点大是正常！所以，我请求帮忙介入，帮我解决这次困惑，感谢各位领导，辛苦了！让AUS GLOAL平台赔偿因滑点太大导致亏损的1277.14资金，感谢！因周一开盘(10月23日)，滑点太大，导致全单爆仓亏损，请妥当处理，赔偿损失资金：1277.14美金，以下是滑点太大导致爆仓的订单号：71125761，71125764，71125777，71125804，71125807，71125848，71125978，71126011，71126584，71126606，71126662，71126701，71127335，71127987，71128525，71128661，71128735，71128757，71128807，71128834，71128835，请抓紧处理，把亏损资金1277.14美金打入我的交易账号里，谢谢！交易账号是：6768980

dundun6119

中国香港

恶意抹除账户余额

单方面判定我方违规交易却拿不出任何证据，也不做任何解释，你们这些下三滥的低级行为只会抹黑你们自己，我要求归还我的账户余额11240美元！

✊

中国香港

xauusd隔夜利息

平台隔夜利息xauusd都为负，明显坑客户，与其他平台都不一样。

Ray95381

中国香港

恶意不给出金，明显杀猪盘。请大家擦亮眼睛

澳汇环球（AUS GLOBAL）前身澳汇（AUS Forex)平台还是以前那个老平台，老模式，客户只要是赚钱了无理由降杠杆，或者给你账户装一个插件，延迟滑点，手段层出不穷，所以请广大交易者们，代理们，擦亮双眼，如果你在此平台有被恶意卡出金，有恶意降杠杆，有故意拉大你点差导致你爆仓的，请联系我，我们没有打算追回这个钱，但是我们让所有参与到澳汇的工作人员，不管是销售还是客服，还是任何营销人员，让他们付出代价。本人在澳汇平台6月9号入金10000美金，6月23号周五晚上交易，一直到26号周一，周二盈利有超过63000美金，当时一直在做空美日，刚好那天抓住机会了，不是我多么会交易，完全就是不停扛亏损外加运气导致的，因为在EXness 亏损超过18万美金，都是做空美日以及磅日亏损的。图一有EXness亏损后台截图，图二是订单截图。图三是澳汇入金日期，盈利之后，直接关停账户，第二，直接后台发邮件说违规交易，所有的交易时间以及交易手数都在下图，并且连本金都扣除了，可以定义为杀猪盘，。

papazh

中国香港

封停帐号，没收所有资金（13451美元）

2024年4月1日，我的账户被澳汇锁定强制品仓，没收账户资金。澳汇以违规套息交易为理由封停我的账户，没收我的资金。我在澳汇的交易主要是做多黄金和美股。这次主要涉及的品种和交易，主要是11月底至今，我做多欧元计价的黄金（XAUEUR）。XAUEUR这个品种在澳汇是收取隔夜利息的，但是收取的隔夜利息很低。我当时是觉得这个品种的持有成本很低，可以用来拿长线仓位，并且我很看好2024年的降息预期，所以一直在澳汇做多XAUEUR，将其作为中长线持仓来拿。在一季度的行情中，XAUEUR获利2万多美元。由于盈利较多，受到澳汇的针对，没收我的资金。我之前又听说过澳汇不给盈利出金的事情，我没有当真，这次自己遇见了，真的很粗暴。澳汇给出的理由是不充分的，他们指控我违规套息交易，但是XAUEUR是收隔夜利息的，这种说法是没道理的。我公布出来，希望可以拿回我的资金

凡53796

中国香港

usdcnh市价6.87入金6.94，出金只有6.72

如果说你是的，要赚点入金差和出金差，我也能理解，你要是想赚这种无赖钱那就不好说了，切不说出金只有6.72，上星期6.83左右我也觉得可以，但今天出的这6.72是真的离谱，各位交易员朋友谨慎选择这家平台，真的越来越黑了。这是我500美金的入金和552的出金截图，还有附带平台出金入金截图。

华。

中国香港

无法出金

昨晚晚上12点多出金，今天11点了都一直没到账

J98864

中国香港

出金扣150美金手续费

从来没见过这个恶心公司USDT出金扣我150美金手续费.你们直接去抢得了

吴大安

中国香港

出入金点差大

入金点数高，按当时高20个点。出金点数极低，按当时相差30个点。等于一进一出相差50点以上。

于洪俊

中国香港

黑平台AUS Global澳汇恶意扣除账户资金2.6万美金

7月5日，HK50恒指双底形成假突破，之后反破颈线(图中红色横线)，按形态交易理论，本人预判HK50将会有一波下跌走势。于是在欧盘尝试做空HK50，美盘确认信号，账户有点浮盈之后，又进一步加仓。加仓间距有的3小时，有的4小时，有的5小时。澳汇每一手恒指只有10个合约，属于小手。我6万美元的资金只开了50手，预付款比率在500%左右，第二天暴跌盈利，根本算不上重仓，完全是手工交易，持仓18个小时，根本没有一点违规!!!盈利之后澳汇却以重仓为理由，将盈利都抹除了。从来没见过这么黑的平台! ! !要求AUS Global澳汇退还恶意扣除的资金2.6万美元！！

晶莹通透

中国香港

部分品种隔夜库存费高的离谱

HK50 隔夜库存费，每一标准手每晚达到169USD，并且每晚这样递增，有这么狠的平台吗，敢问下广大汇友？

huizhang

中国香港

在澳汇出金15197，实际到账15047

本人Huizhang,在澳汇交易账户6795616，7月11日从澳汇出金15197,7月12日到账15047，咨询客服，告诉我这是正常的，说是居间商收取了手续费，我又不是白痴，众所周知，人民币出入金是有汇差的，USDT TRC20网络转账手续费只有1USDT，我让他提供TXID我自己查询手续费是哪里收的，又提供不了，妥妥的黑平台，我在你平台总共入金差不多20000美金，亏了几千美金，出金还收1%手续费，不多不少正好1%，你们大家小心这个黑平台

Alex67395

加拿大

请注意澳汇扣利润，卡出金

本人在上周交易港指，无故被扣利润。申请也出金被卡，至投诉当天已经三个工作日。目前无任何进展。各位交易者谨慎澳汇，平台扣利润卡出金，一失信平台的样子开始出现。

FX2916554369

中国香港

澳汇扣除账户盈利，只能亏不能赚

7月5日，HK50恒指双底形成假突破，之后反破颈线(图中红色横线)，按形态交易理论，本人预判HK50将会有一波下跌走势。于是在欧盘尝试做空HK50，美盘确认信号，账户有点浮盈之后，又进一步加仓。加仓间距有的3小时，有的4小时，有的5小时。澳汇每一手恒指只有10个合约，属于小手。我1.3万美元的资金只开了10手，预付款比率在500%左右，第二天暴跌盈利3177美元，盈利只有20%。根本算不上重仓，完全是手工交易，持仓18个小时，根本没有一点违规!!!盈利之后澳汇却以重仓为理由，将盈利都抹除了。从来没见过这么黑的平台! ! ! 并且在扣除盈利之后，账户剩余资金出金，汇率只有6.7非常恶心。当天澳汇入金汇率7,28，正常出金汇率7.18，但我银联收到资金，计算汇率只有6.7。正常汇率应该收到12598美元x7.18汇率90453.64元。但实际却只收到84753元，汇率差价5700。真太恶心了。要求AUS Global澳汇退还恶意扣除的资金3177美元及汇差5700元！！

FX3590519050

中国香港

市场关闭

市场强行关闭三个半小时，报价不动，其他平台的报价正常，恢复报价时，已经爆仓，强平线都无效，客服拒不处理，客户经理联系不上

公平公正对赌

中国香港

代理竟然能修改密码，修改佣金，澳汇放任不管

曝光AUSFOREX澳汇，大家避坑。代理跟着我签署好佣金了，前几天一直给，我今天跟他说我不做了，要出金。我也没跟他说后台密码，他就登录了，mt4密码也给我改了，我想找回密码，还必须发邮件，发了邮件还不给改，开始恶意刷单。把佣金全部刷走了，可笑的是我分佣金也没有，我都说经纪人早把我拉黑了，平台客服还让我找经纪人。大家一定要避坑，不要开户入金，太黑

中国香港

周四晚上做的黄金，设置的止损根本没起作用，不但滑点五十美金，而且直接穿仓。跟官方客服反映了，给出的回复是正常滑点。谁告诉你的滑点五十美金是正常滑点，而且还穿仓。滑点这么多造成的损失必须补偿给我。奉劝大家也擦亮眼睛，选择靠谱的平台。澳汇就是这么流氓

Jaden34335

中国香港

由于平台服务器的原因导致亏损

6月8日和6月9日由于平台服务器的问题导致平台盘面无法动弹，当时第一时间咨询客服和自己代理，当天未给我方案以及处理导致我直接被平仓亏损了2千余美元，现在我申诉赔付客服直接用当天检测服务器没有问题！我朋友以及我代理当天都出现了盘面交易不了的问题，在这之前我朋友也出现过一样的问题，代理商直接进行了赔付！我这个并没有给我处理好。因为确实不是我的问题，当天我切换过很多网络都不行，甚至跨区交易还是一样的结果！

猎头罗仁杰

中国香港

系统自动平仓

我的单子，开了后浮亏，还没到我的止损点，系统自动平掉了，造成浮亏变真亏损，平台有问题！

[投诉对象]

AUS GLOBAL

[投诉金额] $252(USD)

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