Mr.T 666
发表于
越南
举报
调价下限烧账户
2023年4月17日,欧洲交易时段下午2:00开盘时,路易威登股票代码出现890至8900的虚拟价差,导致我的账户被烧毁,出现巨额负数。我多次联系HonorFX的客户支持部门1900292920,但得到的答复仍然是:“没有任何错误迹象,有结果时通知您。我们会再次联系您”,“市场错误”但是那天我检查了一下,绝对没有股票单位或交易所出现这个错误。之后我又打了几次电话,他们都直接挂断了。另外,我已经向平台发送了很多电子邮件:support@honorfx.com、support.vietnam@honorfx.com,但没有一封电子邮件得到回复。
以下为原文内容
Sàn điều chỉnh giá làm cháy tài khoản
Ngày 17/4/2023, khi bắt đầu mở phiên giao dịch Châu Âu lúc 14h, mã cổ phiếu Loius Vuitton có tình trạng gap giá ảo từ 890 lên 8900 khiến tài khoản của tôi bị cháy và âm số tiền cực kỳ lớn. Tôi đã liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng 1900292920 của Sàn HonorFX nhiều lần nhưng nhận được câu trả lời vẫn chỉ là: \'Không có dấu hiệu lỗi, để em báo với Sàn khi nào có kết quả Sàn liên hệ lại\' , " Lỗi do thị trường" nhưng trong ngày hôm đó tôi đã kiểm tra và hoàn toàn không có 1 đơn vị chứng khoán và Sàn giao dịch nào bị lỗi đó. Sau đó 1 số lần tôi gọi thì họ trực tiếp ngắt máy. Ngoài ra tôi đã gửi nhiều mail cho Sàn: support@honorfx.com, support.vietnam@honorfx.com, nhưng cũng không có bất kỳ 1 mail nào phản hồi.