已解决

一步一脚印

中国香港

在XM平台交易两年，今日在XM平台申请一笔出金，到账后立即被银行风控冻结，银行要求提供该笔转账的回执单截图才能解冻，然后去官网联系客服协助提供一下回执单截图。 几分钟后我的邮箱收到一封XM客服私人账号对我进行辱骂的邮件。

[投诉对象] XM

[投诉金额] $20,000(USD)

已解决

FX7428897202

中国香港

这家平台不给出金，我自己的资金我自己选择出金方式的权利都没有，强制你使用你不能使用的出金方式出金，一直回复说按照邮件内容执行，可是其他方式我使用不了，就不给我出金了吗？

[投诉对象] XM

[投诉金额] $677(USD)

已解决

BOMIHN

中国香港

当我的账号一直亏损的时候，平台就各种激励入金，当开始有盈利后，平台开始各种限制，比较典型的就是之前账户是可以开到1000:1的杠杆的，后面看到我账号上开始盈利了，就给我发一个不说明理由的通知，然后就把我所有账户的杠杆降到100:1，怀疑是把我的账号做成他们内盘的对赌账号，我的亏损就是他们的盈利，我的盈利就是他们的亏损。 所以，当我还不能盈利时就各种激励我入金，当我开始有一点点盈利时就给我限制了，这是典型的对赌行为，希望大家在选择平台时避开这个平台

[投诉对象] XM

[投诉金额] $5,000(USD)

已解决

碎片

中国香港

无缘无故不给出金，一个礼拜了还不给解决，找客服一直说催催，可就是没有下文

[投诉对象] VT Markets

[投诉金额] $1,103(USD)

已解决

邱国泰

中国香港

六月份的一次交易，平台将我的盈利扣除，不让我出金，说我滥用平台交易机制，我已在ic使用交易一年之久，在平台基本上都是亏钱，夜晚跟朋友喝酒喝上头了，梭哈了一把，挣了几千美金，平台第二天就告知说账户被调查，等待两星期之后，说我可能用的虚假身份注册，让我去他们的会议中心进行人脸识别，我也积极配合了，在此之后的两周，平台突然发邮件说要扣除我的盈利，并且要终止我的交易账户，邮件发完的第二天下午，我账户的盈利就已被扣除，之后向平台发的所有邮件平台均不回复，只让我出本金，别玩了。针对平台的做法，我表示不认可，这个事情我会追诉到底，维权到底，对于平台对我的几点控诉，我也表达我的看法，首先第一点，你们说我滥用交易模式，我想请问我哪里滥用了，我的账户自开设以来已有小一年的交易时间，基本上都是亏钱，是正常的进行交易的交易者，交易记录上都有，你们可以看到，第二你说我故意使用1000倍杠杆，我请问，我如果是故意使用的话，我会在你们平台交易小一整年码，而且还是一直亏钱，那我前面的交易怎么就不是滥用杠杆了呢？杠杆多大，是由平台决定的，而不是由交易者我来决定的，你既然开了1000倍杠杆，我用他不也是很合理吗？你们说消息面不能用，那你不会限制杠杆或者不让重大新闻时间段下单不行吗，我想怎么下单，不是我作为交易者的权利吗，我的交易都是通过MT4平台正常下单的挣钱就是违规，亏钱就是我应该。搞不懂，挣钱了就要以别的名头来扣除盈利吗，最开始的时候你们联系我时候是跟我说的我可能是虚假身份开户，我连续跟你们进行了一个月的交流，之后才进行了人脸识别，在人脸识别之前你们从来没有说过我的违规，我也跟你们反馈了我下单的缘由，人脸之后就直接不回邮件，等了再半个月直接跟我说不给出金，扣除盈利，你们这样做完全就是在侵犯我的权利

[投诉对象] IC Markets Global

[投诉金额] $8,382(USD)