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澳汇平台报价商出了问题，不应扣我的交易款

我使用AUSFOREX澳汇指定的MT4软件交易 XTIUSD产品，在MT4软件显示时间2020.04.20.18：03 操作了一笔交易：ID52971868在点位0.074买的多单0.5，我在2020.04.20.18：24 点位27.227时主动平仓（之前，澳汇邮件通知系统交割平仓时间为2020.04.20.18：30），盈利$13574.50，随即，我登录澳汇网站我的账户查看，账户也显示交易成功，该笔交易款项已进帐，我又操作了出金$11000.00申请，注册邮箱也收到了出金的邮件。上午在我的交易账户中发现，我的该笔交易款，被澳汇扣掉了，扣掉的理由是“澳汇的其中一家流动性报价商报价出现异常盘面 K 线出现不实报价，导致交割订单和部分平仓订单未按照真实的市场价格成交”，出现盘面不实报价的责任人是你们的报价商，而不是我们交易人，我们交易人既然选择了你们平台，就相信你们的全部，交易时，我们就只凭按照你们规定的MT4交易软件盘面显示的数值进行买卖单、平仓交易，交易时，我们也无法、也不会每时每刻先去确认盘面数字的来源及真实性后再做单。所以，澳汇不应该耍无赖扣掉我的交易款。澳汇要按照交易规则，要实事求是的认可我的该笔交易，退回我的交易款。