Kelly3838
中国台湾
將近10個工作日仍舊無法出金
-
Kelly3838 经用户确认,已解决中国台湾0
-
Kelly3838 补充资料中国台湾我在2023年3月30日全部平仓,并提交了出金3400美元的申请(当时我的账户里总共有3456美元)。我在2023年4月4日下午收到MSG的消息,说我因违反交易规则而被拒绝出金。于是我第一时间联系了MSG客服,由客服跟财务部核对信息。但是到今天早上,我还没有收到任何关于我提款被拒绝的答复,他们只是让我等待财务部门的答复。上次我等了两周,因为他们说Visa检查了我的交易记录,所以我的提款申请没有被批准。于是我问信用卡是否不能入金,MSG回复说入金可以用信用卡。所以我对违反交易规则感到困惑。我也发了邮件到support@msgforex.com,但是被退回了。并且网站上显示的公司电话号码不存在。
-
Kelly3838 补充资料中国台湾我已经完成了$4,700的提款。但是上周我所有的头寸都被平掉了,在出金的第四天,我收到了一封信,说我违反了交易规则。 3月30日之后我还没有交易,怎么可能违规呢?我这次提交了3400美元的提款申请。每次提款的时候,平台好像都给我添麻烦了。
-
Kelly3838 补充资料中国台湾感谢您的帮助。 MSG已于昨日傍晚批准提款申请。目前,我还在等待银行的钱到账通知。
-
迈盛集团 回复新加坡相关工作人员已和您沟通处理
-
天眼海外客服 联系平台方中国香港0
-
天眼投诉中心 审核通过中国香港0
-
Kelly3838 发起投诉中国台湾2023/3/16申請出金美金4700元,2023/3/24仍舊沒法得到任何出金的狀態更新。客服一直說是還在審核。
客服讓我寫信到support@msgforex.com,信件無法寄送。客服說幫我傳給財務也都沒有正面回覆。
撥打官網上的電話是空號。
声明:
1、以上内容仅代表投诉者本人,不代表天眼平台立场
2、未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任