阳光36640
中国
杠杆比例显示1:100,而在结算时却是1:200
-
阳光36640 已解决中国香港0
-
兴业投资 回复英国客户经理回复, 是此客户理解有误,跟他沟通后已解决了。
-
天眼海外客服 联系平台方中国香港0
-
天眼投诉中心 审核通过中国香港0
-
阳光36640 发起投诉中国香港您好!我的交易账号21000xxxx,我要投诉他们平台有欺骗客户行为,注册账户是选择的是杠杆比例1:100,但是最近发现结算时杠杆比例是1:200,与mt4操作平台显示的杠杆比例不否,明显有欺骗客户行为,导致我们投资风险放大,最近和其他交易平台试用和同行沟通交流才发现这个问题,如图以下最近交易单证据据:
如图证据显示我的风险被放大一倍,如果按照1:100比例亏损都是目前一半。按照他们客服沟通记录应该是1:100的,已经官网发布的情况表都是1:100,但是实际上是1:200的作为结算价格,所以要求处理并把账户出现的历史问题得以纠正,挽回损失。如此类推,涉及账户所有交易过的纳指都有该问题,要求挽回损失!
声明:
1、以上内容仅代表投诉者本人,不代表天眼平台立场
2、未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任