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FX3083183482

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    近一个月已解决金额(CNY)

    $1,103,388

    已解决人数(人)

    56
    FX1368104709
    中国

    CPT无良平台，对于客户诉求，置之不理，横行无忌

    [投诉对象] CPT Markets

    [投诉问题] 其他曝光

    [投诉要求] 2020031842411113428

    [投诉金额] $0(USD)

    [投诉时间] 12天20小时

    • FX1368104709 经用户确认，已解决
      中国香港 
      0
    • FX1368104709 补充资料
      中国香港 
      已经解决，希望下回平台注重客户诉求！
    • FX1368104709 补充资料
      中国香港 
      已经解决，希望下回平台注重客户诉求！
    • CPT Markets 回复
      伯利兹 
      我们一般流程是这样的，如果客户要换也要先上级ib同意。如果非要不同意，可以给她开一个同名！
    • 天眼海外客服 联系平台方
      中国香港 
      0
    • 天眼投诉中心 审核通过
      中国香港 
      0
    • FX1368104709 发起投诉
      中国香港 
      本人交易过多个平台，但独独在CPT平台，没有得到客户尊重，因为个人原因，想变更所属上级，但是CPT完全不理客户诉求，没有一个官方人员过来解决处理。拨打客服电话，信号质量极差！沟通极其辛苦，客服小姐服务态度极差，想咨询问题处理时效，直接以一句没有时效，进行回复。再三要求之下，依旧是连篇套话，废话，罔顾客户利益。真想问她一句，你发工资都有时效，偏偏你CPT做事没有时效，这就是你CPT“培训”的一流客服？此等做法，完全没有服务态度，可想而知，如果今后发生出入金或者其他问题，CPT依旧是不处理的态度。在这样的平台交易，危险太大，此等平台，各位千万敬而远之！！！

    声明：

    1、以上内容仅代表投诉者本人，不代表天眼平台立场

    2、未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任

    CPT Markets · CPT Markets

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