Liên quan tài khoản mã ID 894372, chủ tài khoản Nguyễn Thanh Tuân của tôi vào ngày 22/04/2024 bị sàn Alphatradinghub khóa tài khoản không thể đăng nhập vào ứng dụng MT5 và toàn bộ số tiền trong tài khoản của tôi ( bao gồm tiền gốc tôi đã nạp vào tài khoản và tiền lợi nhuận của tôi từ thị trường ) bị trừ từ 175186,82 USD chỉ còn 182,82 USD với lý do Sàn Alpha đưa ra là " We found out an abuse in the fail prices to earn profit " Tôi đã liên rất nhiều lần vào số Hotline 19002210 đề nghị sàn Alpha làm rõ, tuy nhiên mỗi lần liên hệ thì người hỗ trợ Hotline họ đều trả lời vòng vo và bảo chỉ tiếp nhận thông tin và sẽ chuyển cho bộ phận hỗ trợ của họ, bảo tôi chờ phản hồi từ sàn. Đến nay Tài khoản giao dịch của tôi đã bị sàn khóa và toàn bộ số tiền trong tài khoản đang bị sàn chiếm đoạt.