Ngày 23/8/2024, Tôi tham gia đầu tư tại sàn ivy markets LTD (tài khoản số 886444) với số vốn ban đầu là 2000$ để mua cổ phiếu doyu chi trả cổ tức vào ngày 3/9/2024. Ngày 30/8/2024, tôi nạp thêm 1000$ để mua tổng số 900 cổ phiếu Doyu. Đến ngày 3/9/2024 khi chưa nhận được cổ tức tôi đã nạp thêm 2000$ để bảo toàn vốn nhưng đến trước khi mở phiên Mỹ (20 giờ 30 phút ngày 3/9/2024) tôi vẫn không nhận được cổ tức, do đó tài khoản của tôi đã bị out và mất hết tiền đầu tư. Tôi đã nhiều lần hỏi nhân viên sàn nhưng nhân viên sàn nói là sàn không trả cổ tức trước phiên Mỹ trong khi đó các sàn khác đã nhận được cổ tức trước phiên Mỹ, nhân viên của sàn không hề có hỗ trợ hay thông tin gì cho nhà đầu tư. Các nhà đầu tư khác đang tham gia tại sàn ivy markets LTD cũng đã nhận được cổ tức nhưng tôi không được nhận. Đây là sự gian lận, chiếm đoạt tiền của nhà đầu tư. Vì vậy tôi đề nghị sàn ivy markets LTD trả ngay tiền cổ tức Doyu mà sàn đang giữ cho tôi.