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日本
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账户信息已被删除
我从2024年2月左右就开始申请提款,经过多次邮件往来,6月份就被告知我的银行卡两周内就可以准备好了,一完成就可以提款。在那里等着,却没有人联系我,之后我又多次联系他们,但他们都不理我。 昨天我时隔一段时间第一次尝试登录时,显示一条消息说没有帐户信息,无法登录。 (顺便说一下,登录信息是用Excel等管理的,所以不会有错误。)我也尝试向帮助询问无法登录的情况,但这也被忽略了,我没有'尚未收到回复。 Adrian Leong Ik (leongik.raiden@outlook.com) 他似乎是负责人,但自 6 月份的电子邮件以来,他一直被忽视。 如果您无法提款,最好检查一下您是否可以登录“我的页面”。
以下为原文内容
アカウント情報消されました
2024年2月頃から出金申請を行なっており、何度かメールでやり取りしている中で6月の段階であと2週間以内に銀行カードが出来上がるから、それが完了次第出金ができるという事で待っていましたが連絡は来ず、その後何度も連絡入れましたがすべて無視されている状態です。
その中で昨日ひさしぶりにログインしてみようと試みたところ、アカウント情報がないというメッセージが表示されログインができない状態になっていました。(ちなみにログイン情報はエクセルなどで管理しているため間違いは確実にない)
そしてヘルプからログインできないがどうなっているのか問い合わせてみましたが、それも無視されている状態で返信はいまだにないです。
Adrian Leong Ik(leongik.raiden@outlook.com)
責任者らしいですが、6月のメール以降ずっとシカトされています。
出金できない方はマイページにログインできるかどうか確認した方が良さそうです。