人鱼线先生

发表于 中国香港

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客户无法出金佣金无法提取

公司名称：BOMANFX 公司网址：https://www.bomfx.com/cn/ 本人于2019年6月17号，在BOMANFX公司开通了代理业务。并与2019年7月2号在该公司开发了一个客户入金操作（金额1000美金）。现在遇到如下几个问题： 1、客户的资金在2019年7月15号申请出金，当时客服和渠道经理都说24小时内就能到账快的话两个小时就到账了，结果一天拖一天，问他们就是在处理中，三天了也没有给我的客户出金。 2、我的代理后台有两百多美金的佣金，现在也无法提取。理由说没有满足平台的出金条件。我就请问你们当时怎么不说你们的出金条件呢，而且据我了解这个新的出金条件也是最近才出来的，连渠道经理事先都不知道。之后渠道经理说他去跟他们的风控沟通这件事情，结果沟通了三天还是不让出，问客服，客服就把问题推给渠道经理，然后渠道经理在说风控不让出。 3、当时客户的账户爆仓比是100%，后跟渠道经理沟通后调整为40%，因该公司后台操作失误在没有把100%的爆仓比调整为40%的情况，导致我客户账户爆仓损失将近500美金。后跟渠道经理沟通补偿了500美金的信用额度给我（信用额度是不能取）。