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    Michael7335
    发表于 哥伦比亚
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    无法在DELENO IFC提取资金

    我对我与DELENOIFC经纪商面临的情况表示深切关注。2024年6月11日凌晨1点19分,我收到一条消息,通知我关于6月7日发生的“严重事件”,与系统更新有关。此事件导致我的账户资金意外增加,从768.86美元增加到1,537.72美元。DELENOIFC后来表示,原因是数据库更新影响了约40万用户,其中27万用户的账户资金增加了。因此,我被要求退还多余的金额,以便重置我的账户以允许未来的提款。具体而言,我被要求退还768.86美元的重复金额。这造成了困难和不公平的局面,因为我现在甚至无法提取在此事件发生之前存入的原始资金。当我试图提取最初属于我的768.86美元时,我的请求被拒绝,并显示以下消息:“您的提款请求已被拒绝。请将多余的资金退还给平台,以便重置您的账户为正常状态。”这种情况令人担忧和沮丧,因为它实际上阻止我访问自己的资金。我已经按照平台的所有指示去做,但现在我被迫存入一笔我认为不公平的金额,只是为了解锁我合法的资金。这种情况对DELENOIFC的诚信和安全管理用户资金的能力提出了质疑。我要求尽快解决此问题,使我能够访问我的资金,而无需退还我从未要求过的金额。我要求WikiFX调查此情况,并警告其他用户关于DELENO IFC的做法。此外,由于这个问题可能给我造成的财务损失,我要求DELENO IFC提供适当的赔偿。

    以下为原文内容
    Incapacidad para Retirar Fondos en DELENO IFC
    Quiero expresar mi profunda preocupación por la situación que estoy enfrentando con el bróker DELENOIFC. El 11 de junio de 2024 a la 1:19am, recibí un mensaje informándome sobre un "grave incidente" relacionado con una actualización del sistema que ocurrió el 7 de junio. Este incidente resultó en un aumento inesperado de los fondos en mi cuenta, que pasó de 768,86 USD a 1.537,72 USD. Posteriormente, DELENOIFC indicó que la causa fue una actualización de la base de datos que afectó a aproximadamente 400,000 usuarios, aumentando los fondos en las cuentas de 270,000 de ellos. Como resultado, se me solicitó que reembolsara el monto adicional para poder restablecer mi cuenta y permitir futuros retiros. Específicamente, se me pide devolver los 768,86 USD duplicados. Esto ha generado una situación difícil e injusta, ya que ahora me encuentro con la imposibilidad de retirar incluso los fondos originales depositados antes del incidente. Cuando intenté retirar los 768,86 USD que eran originalmente míos, mi solicitud fue rechazada con el siguiente mensaje: "Tu solicitud de retiro ha sido rechazada. Por favor, devuelve el excedente de fondos a la plataforma para que tu cuenta se restablezca a la normalidad". Esta situación es alarmante y frustrante, pues efectivamente me impide acceder a mi propio dinero. He seguido todas las indicaciones de la plataforma, pero ahora me veo forzado a depositar una cantidad que considero injusta solo para desbloquear mis fondos legítimos. Esta situación pone en duda la integridad y la capacidad de DELENOIFC para gestionar de manera segura los fondos de sus usuarios. Exijo una pronta resolución que me permita acceder a mis fondos sin la necesidad de devolver un monto que nunca solicité. Solicito a WikiFX que investigue esta situación y advierta a otros usuarios sobre las prácticas de DELENO IFC. Además, debido a las posibles pérdidas económicas que este problema me ha ocasionado, pido una compensación adecuada por parte de DELENO IFC
    无法出金

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