lei6329
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哥伦比亚
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提款不一致
早上好,平台错误地将每个用户的账户中的金额翻倍存入。他们提供的解决方案是我们进行相同金额的存款,这样我们的资金就会被释放出来,但考虑到所谓的更新错误是来自Deleno而不是用户,这种解决方案有些不足。我附上了他们拒绝提款流程等的图片。但他们邀请我们继续操作,却没有资金回报的保证。
以下为原文内容
inconsistencias para retirar
Buen dia la plataforma por error depósito a las cuentas de los usuarios el doble de lo que cada uno tenia, la solución brindada por parte de ellos, es que hagamos un depósito por el mismo valor depositado, y asi se liberen nuestros fondos, cosa que es algo inadecuada teniendo en cuenta que el supuesto erros de actualización fue de Deleno y no de los usuarios, adjunto imagenes donde deniegan los procesos de retiro y demás. pero si nos invitan a seguir operando, sin tener garantías de devolución del capital.