Kinh gửi:đội ngũ suppot sàn skyAlliance markets:Tôi là hoàng văn thành :Tk của tôi là: ID 1121213 :vào lúc 7h đến 8h sáng ngày thứ 5 ngày mồng 5-4-2024 tôi có giao dịch vào lệnh ở giá 2290 - 2288- 2287 - 2284 lúc đó xuống đến giá 2083 thì tôi thấy âm 20000 usd thì tôi có đặt sell stop ở giá 2082 nhưng chưa chạm sell stop của tôi và tự cắt hết buy âm lệnh của tôi khi mà giá thì trường chưa xuống tới giá đó:Tk của tôi lúc đó là 57288 usd lúc đó bị âm 20000 usd số dư hiện tại lúc đó của tôi còn hơn 30000 usd nhưng Tk của tôi bị cắt hết lệnh và cháy hết:Tôi đã thấy sự bất thường ở đây và yêu cầu sàn sky xem lại lịch sử giao dịch của tôi và bồi hoàn thiệt hại cho tôi. Chúng tôi đã tin tưởng vào quý sàn và đặt niềm tin vào quý sàn.số tiền đầu tư ban đầu của tôi nạp vào quý sàn để giao dịch là 45500 usd :số tiền này tôi đã tích góp và vay vốn ngân hàng để giao dịch kiếm thêm thu nhập và đã bị mất ko chính đáng trong 1h đồng hồ:tôi ko chấp nhận lời giải thích lỗi kỹ thuật hay bất kỳ lý do nào ko chính đáng :Tôi gửi kèm Theo đây là lịch sử giao dịch Tk của tôi những lệnh quý sàn cắt đi ở giá chưa tới dẫn đến TK bị cháy:trân trọngimage0.png