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無法出金，平台客服部要求先繳交個人盈利所得稅10%後，才能出金，隨後實名交易帳戶被鎖定，客服不回應。

本人實名帳戶交易者，在2021年七月底入金USD8545.00成功後，進行實名交易帳戶外匯交易，至2021年八月中旬過後，跟平台客服部聯繫申請出金，被平台客服要求須再繳交個人盈利所得稅，經多次徵詢平台客服也未明確的提供該平台公司亞洲服務部門設在香港的實德國際外匯與期貨交易有限公司的聯繫電話方式與該平台公司註冊金融財務監管的有效證照資訊。至2021年十月初，該平台客服及不再回應我交易商本人的詢問相關問題,並失聯至今，致本人在該平台MT4實名交易賬戶內的餘額一直被凍結在帳戶上，無法出金投訴無門。後再經由外匯天眼查軟體WiiKiFX 的查證該外匯交易商平台的評價差評，也發現已有十多名交易者被詐騙無法出金的曝光紀錄。