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在ALANFX平台的资金显示出金成功但20多天仍未到帐

2021年5月，我通过蚂蚁嘉汇科技集团有限公司在ALANFX平台（网址：http://account.alanglobalbink.net/ ），转入20000美金给平台指定的第三方个人账户。由蚂蚁嘉汇科技集团有限公司进行外汇交易，双方以每月1号共享利润。由于8月出金不是太畅通，所以在9月1日申请出，9月2日显示出金成功，但20多天一直未到帐。给出的原因是：归属国外汇政策受限为由，告知出金资金冻结。最初找平台客服沟通，客服说平台在协商解决，至于什么时候解决尚未说明；后来一在追问，客服说将在10月1日以后的5个工作日解决。但公司突然解散了95%的员工，管理层也突然不出现。出金问题截止9月20任然没有得到解决。因此对平台失去了信任，所以想通过贵平台寻求维权。非常感谢！期待您的回复！