已解决

FX2719775125

中国台湾

我从2019开始在Acdex pty ltd做交易,到2021年01月申请出金遭到拒绝, 2021年02月正式关仓出金,券商却提出违约金这个理由,从我的本金和获利强制扣款25%的金额,导致我的投资产生亏损.2021年03月发mail通知退款给我们,但退款长达一年以上,持续有email的往来,最後还没完成退款,就把客服信箱关闭,只能写信给券商持牌人Mr.Keith Hockley,但持牌人回信告知没有收到我们的资金,也没有在澳大利亚之外的地区有进行业务推广,我又再一次写信提醒持牌人,在澳大利亚之外的地区,有人用Acdex pty ltd品牌推广投资,他也没有制止这样的活动,似乎默许海外地区发展投资项目,整个过程就像骗局,发送mail通知我退款,并要求我提供护照再次确认,结果还是没有完成退款.这个庞氏骗局还在台湾地区进行中,我不希望有下一群受害者,所以希望外汇天眼通这平台帮我主持公平正义,帮我要回属於我的钱US$22,857.08 感谢ASIC回信告诉我，如果无法从Acdex pty ltd退钱，那就是一个骗局（有信件为证）

[投诉对象] ACDEX

[投诉金额] $22,857(USD)

已解决

FX2581587534

中国台湾

内容:这个券商两年前我就用过，当时看他有ASIC牌照才用的，并且有跟朋友一起办了他们的VIP帐户，要一百万美金才能办，结果用了一阵子竟然不给出金，原因是说VIP帐户门槛调高，当时想说这券商非常有问题，根本就资金盘吧，所以当时2021年2月果断决定要把帐户关掉并出清所有资金，但重点来了，这个券商用了一堆奇怪的理由没退还所有资金，至少扣了20%以上违约金，开户时写规则一百万美金，然後没说会调高门槛，也没写说关帐户会有惩罚性扣款， 後来我个人的部分依照我们VIP帐户的比例我应该要收到61915美金券商还硬要分两次给钱，第一笔在2021/5给了我第一笔39626.22美金，并且在MAIL里写说我们收到第一笔後回覆跟他们确认收到第一笔才会给第二笔，重点是，要全部的人(共约60人)都回覆给他们才愿意发第二笔，当时2021/6前我们就全部都回覆了，结果!!他们竟然把跟我们往来的联络信箱删除!!(如附件照片是我寄给他们，但根本不存在此信箱)然後我也不知道怎样拖到今年年初，才把第二笔5059美金退给我，但跟我们当初关帐户我的金资还差了一万七千多美金!!! 後来决定直接发信给这家券商持牌人Keith Hockley，券商持牌人的回覆说，ACDEX没有接收过我任何资金你有问题找你自己国家的金融单位去讲，我这边只管澳洲的(以上是我已经翻译过的大意，原文我放在附件)，我後来把我们入金帐户的所有资讯都提供给他，并且问他这不就是你的券商ACDEX?他直接回覆我不是他的ACDEX(如附件)

[投诉对象] ACDEX

[投诉金额] $17,229(USD)

已解决

FX2581587534

中国台湾

这个券商两年前我就用过，当时看他有ASIC牌照才用的，并且有跟朋友一起办了他们的VIP帐户，要一百万美金才能办後来我们的入金也超过了一百万美金(如附件FX BLUE截图)，结果用了一阵子竟然不给出金，原因是说VIP帐户门槛调高到250万美金，当时想说这券商非常有问题，根本就资金盘吧，所以当时2021年2月果断决定要把帐户关掉并出清所有资金，但重点来了，这个券商用了一堆奇怪的理由没退还所有资金，至少扣了20%以上违约金，开户时写规则一百万美金，然後没说会调高门槛，也没写说关帐户会有惩罚性扣款，这种规则都没写清楚的券商外汇天眼通可以给到8分????????????????????????? 後来我个人的部分依照我们VIP帐户的比例我应该要收到61915美金券商还硬要分两次给钱，第一笔在2021/5给了我第一笔39626.22美金，并且在MAIL里写说我们收到第一笔後回覆跟他们确认收到第一笔才会给第二笔，重点是，要全部的人(共约60人)都回覆给他们才愿意发第二笔，当时2021/6前我们就全部都回覆了，结果!!他们竟然把跟我们往来的联络信箱删除!!(如附件照片是我寄给他们，但根本不存在此信箱)然後我也不知道怎样拖到今年年初，才把第二笔5059美金退给我，但跟我们当初关帐户我的金资还差了一万七千多美金!!! 後来决定直接发信给这家券商持牌人Keith Hockley(可以在外汇天眼通牌照资讯附件3里找到)，券商持牌人的回覆说，ACDEX没有接收过我任何资金你有问题找你自己国家的金融单位去讲，我这边只管澳洲的(以上是我已经翻译过的大意，原文我放在附件)，我後来把我们入金帐户的所有资讯都提供给他，并且问他这不就是你的券商ACDEX?他直接回覆我不是他的ACDEX(如附件)，希望外汇天眼通能帮忙联络ACDEX请他们好好处理这件事情，不然让人感觉外汇天眼通只是个收钱给分数的平台而已，希望不要帮助这种只会发新闻做营销的黑心券商，我们这边已经有60个人受骗，总共118万多美金，而且这个券商竟然还能在台湾继续发新闻骗钱，希望券商赶快退钱，并且奉劝其他要选券商的人，不要用ACDEX

[投诉对象] ACDEX

[投诉金额] $17,229(USD)