已解决

makedai

中国香港

2023年11月7号本人在星迈平台出金被该平台恶意推脱不让出金，并且以各种理由要求提供手持身份证，证券账户以及提供银行流水每笔资金的来源，第一次已经提交各种认证信息及视频给该平台，但是该平台第二次又变本加厉要求本人提供如下的视频要求，我也配合提供了，但是该平台到现在为止仍然还是拖延不肯让出金。

[投诉对象] 星迈

[投诉金额] $5,489(USD)

已解决

一路向北646

中国香港

该平台以高频交易为借口，并且将持仓低于10分钟的订单判定为违规交易，扣除本人账户赢利2814美金，目前我的账户已经无法登录了

[投诉对象] 星迈

[投诉金额] $2,814(USD)

已解决

窥探

中国香港

2023年11月13号，国际金价跌破1918附近，我11月1号在1987做的0.5手的空单拿了十几天，却在2023年11月13号跌破我的止赢点位1920却没给我止赢，我就一直拿着1987的空单，一直到2012附近爆仓，止赢点位的利润却没给我止赢，1920附近想抄底做多的多单也没进去做，完美错过利润空间，一步错步步错，后面做的2014的空单跟2028的空单也被拉爆10000美金！如果当初给我1920的止赢点位止赢，后面的事情都不会发生，不能说赚多少至少不会亏钱，还我1920止赢点位该有的利润5000美金，因为亏损导致后面的方向都是错误的，错过了1920做多的机会，却在2014附近做了空，亏了10000美金！导致我一来一回损失20000多美金！后来我问私底下问过客服人员，他说每家的黄金报价都不一样，那时候就被他搪塞过去了，后来我跟我现实朋友了解，他说国际金价报价都是一样的，给我看了他的mt5 他平台显示的是2023年11月13号黄金确实跌破1918附近！星迈后台修改黄金真实数据，反正客户亏损，可想2023年11月13号那天他们骗了多少客户的血汗钱，还我止赢利润跟我亏损，还我1920多单没做进去的利润，导致我后面的空单亏了10000美金。赔偿我经济损失20000美金，希望汇友们不要被星汇骗了，他们有时候会恶意改动金价走势，性质太恶劣了！特地给大家提醒一下，星迈黑平台真的太害怕了，没想到我被他骗了几个月这几个月我一直都再亏钱，一步错步步错！还投资者一个清白！还投资者的亏损！现在想想2023年11月13号多少人在这个平台被玩弄？

[投诉对象] 星迈

[投诉金额] $20,000(USD)

已解决

周杰472

中国香港

之前在这个平台亏了三千多美金，当时没有注意，今天账号还有几十美金做着玩玩 刚好开了两个 Mt4 页面 对比这做才发下这个巨坑无比！的黑平台！曝光出来没有别的意思，提醒大家小心避坑！

[投诉对象] 星迈

[投诉金额] $3,000(USD)

已解决

AA汇市萌新

中国香港

三月七号20：11分(北京时间8号凌晨2：11)在短短20多秒时间内，我持有的多个品种将近70个订单无缘无故被清仓了！

[投诉对象] 星迈

[投诉金额] $12,000(USD)

已解决

LI211

中国香港

STARTRADER（星迈，也称爱维），该平台无故扣除我正常盈利的13466.75美金，特此投诉。第一、平台发邮件（图1），说我仓位过重，没有能力管理控制风险，但是这个牵强的理由可以作为扣除我盈利，不给出金的理由吗？第二、我最后1000多美金，交易了2手英镑，盈利3378美金（图2），正常出金，算是重仓吗？我两次交易持仓时，预付款比率均未低于100%，正常盈利，说明我有正常交易的能力。第三、平台粗暴的干涉我的交易账户，禁止交易（图3为交易日志，交易被禁止），非法扣除盈利，吊销账户，属于强盗行为。针对以上几点，强烈要求STARTRADER平台返还盈利的13466.75美金。

[投诉对象] 星迈

[投诉金额] $13,466(USD)

已解决

鼎52242

中国香港

无缘无故给我扣钱 不知道为啥 客服回复也不及时

[投诉对象] 星迈

[投诉金额] $457(USD)

已解决

FX4223519069

越南

我于2021年9月22日在IVMarkets开户，mt4为2012780，存入1000美元，并收到300美元的奖金，只是为了增加保证金。交易获利一段时间后，我提出了1324美元的提款订单。被拒绝了。交易所没有说明原因，我发邮件问原因，交易所说是因为我违反了内部对冲交易，而我只是正常交易，没有违反任何规定。我的总资本和利润是3,371美元，我只提取了2次总共2028美元，地板从我的利润中扣除了1343美元，家具家具和资金客户的钱。我附上了存款-交易-提款历史的完整图像和交易所的电子邮件以进行谴责。

[投诉对象] 星迈

[投诉金额] $1,343(USD)

已解决

Kathy kathy

越南

我有 mt4 2005379账户，入金2000美元，盈利2733美元。当我出金的时候，我的出金申请被取消了。但交易商没有给我钱，还锁定了我的账户，账户里有223美元。我有 mt4 2005379账户，入金2000美元，盈利2733美元。当我出金的时候，我的出金申请被取消了。但交易所没有给我钱，还锁定了我的账户，账户里有223美元。

[投诉对象] 星迈

[投诉金额] $2,233(USD)