已解决

小狼

中国香港

開代理的時候沒有明確告訴不滿足代理條件無法出金，而且還是我自己加進去的手續費，現在要出金跟客戶分賬了出金不給出，說不滿足條件，為什麼一開始不說清楚，而且我加點差的時候也不說不給出金，到了我提交出金申請的時候才說

[投诉对象] 易汇

[投诉金额] $1,000(USD)

已解决

曾满仓

中国香港

客户不回信息，也没有出金什么澳大利亚和世界各地都有IT中断影响主要机构的报告。 Eightcap目前正因此经历网络中断。 对于由此造成的不便，我们深表歉意，当我们有更多的信息时，我们将与您联系。也不知道怎么回事

[投诉对象] 易汇

[投诉金额] $133(USD)

已解决

Js2730

中国香港

12月到现在都不给出金，找客服说发邮箱给部门，发了N次邮箱没有一次回复，这么大的一个平台入金的时候催的快，出金就不给你出。

[投诉对象] 易汇

[投诉金额] $16,285(USD)

已解决

逍遥还活着

中国香港

一个账户审核了7天都没有一点消息下，找客服就是一直让等 ，要么就是让发邮件，发了邮件就是一句话，让等，如果说申请账户都是问题，那我的资金安全又有何保障呢，客服也是踢皮球

[投诉对象] 易汇

[投诉金额] $0(USD)

已解决

南方57162

中国香港

很多次了，真是无法了，每次都一秒钟200微点的扩大点差扫单。有数据公布就停30秒左右操作不了，无语这平台。一二图是易汇，第三图是其它平台盘面很稳定的走势，这种情况很多次了

[投诉对象] 易汇

[投诉金额] $350(USD)

已解决

DaXing

中国香港

我叫杨大星，我的账号是80005767，我入金5500美金，折合人民币18218+21802，我总共盈利美金，于是于2023年9月27日申请出金5200美金到我的银行卡，直到今天仍然没有收到任何款项（包括我的本金），我想要跟eightcap易汇公司商量调解，但是该公司一直没有任何答复，后台无法修改密码也无法登录，MT4登陆显示账户无效，请求帮助。

[投诉对象] 易汇

[投诉金额] $11,692(USD)

已解决

foreverx

中国香港

易汇先删我交易账户 几次和客服沟通 直接后台把账户都删除 垃圾

[投诉对象] 易汇

[投诉金额] $6,000(USD)

已解决

dundun6119

中国香港

黑平台！大家真的要小心，我正常交易，不擦边，盈利后不出金，我去问客服，客服不给反馈，隔几天就把我的账户注销了，连理由都不给我一个，连本金都不让我取出来，摆明了就是要黑我的钱，大家真的别来这个垃圾平台，国内维权太难了！

[投诉对象] 易汇

[投诉金额] $21,685(USD)

已解决

wsndxxy

中国香港

我叫汪东亮，在Eightcap易汇平台的两个交易账号为80002892和862527。本人账号862527在2023年4月10日持有很高的仓位，Eightcap易汇平台没有根据客户协议及时自动将订单平仓，导致最后平仓时本人账户余额为-8,278.44美元。Eightcap易汇平台在2023年5月1日将本人账号80002892中的8,278.44美元强制划转到了本人的另一个负余额账号862527中，导致本人账号80002892中的订单于次日因保证金不足而全部被强制平仓。Eightcap易汇平台在2023年5月1日的行为存在过错，因此本人只承认2023年4月30日及之前的账单，本人账户80002892在2023年4月30日的净值为16,466.72美元，因此Eightcap易汇平台应向本人支付16,466.72美元。Eightcap易汇平台仅答应赔偿我8,278.44美元，这是不合理的。要求平台立即赔偿我16,466.72美元！

[投诉对象] 易汇

[投诉金额] $16,466(USD)

已解决

跟着庄家一起割

中国香港

账号限制延迟10秒，买卖延迟不让买到心仪点数，怎么办

[投诉对象] 易汇

[投诉金额] $0(USD)

已解决

wwwwwwwwww

中国香港

平台直接把我账户还有后台都删除了  现在里面还有一万美金本金  到现在都没人联系我 给他们发邮件也没人回复   这不是黑平台吗     

[投诉对象] 易汇

[投诉金额] $9,117(USD)

已解决

易汇维权

中国香港

大家好，我是一名易汇的IB。在很多外汇网站上都有看见过易汇平台的宣传广告，但细查了一下和咨询同行，这家公司也不是很大。本着是一家正规和有些资质的交易商，还是选择了做他们的IB。于是就开设了IB账号，后面很努力的在为他们宣传介绍客户。前前后后介绍了10多名客户，在2023年1月开始就有交易客户，他们家开户也是碰运气的，感觉公司心情好就给开下账户，心情不好直接不给你账户，也不给个理由和说明，这让IB很为难，直到2023年4月，需要把佣金出金时发现被拒绝后，一直申请都不处理。到2023年5月IB账户上的资金全部下账（3077.76美元），以为是出金，想着很快就能到账。可迟迟不到账，于是问客服给的回答是会给电话解释，接到电话说名下客户有问题，说的什么问题也不详细说清楚，于是让他们以邮件或者文字方式给送给我，他们就挂电话了。到现在都不知道什么情况。问客服就是让发邮件咨询，发过去的邮件也是石沉大海。  这家公司也太黑了，没有一点道理可讲，钱在他们手里，他们想干嘛就干嘛。真是太黑了。 望广大汇友注意，别被他们所坑了。 

[投诉对象] 易汇

[投诉金额] $3,077(USD)

已解决

KM60228

中国香港

12月19号提交的出金申请到现在还没处理，问客服说一直在帮你跟进，一直在托，就不给出金

[投诉对象] 易汇

[投诉金额] $20,440(USD)

已解决

贝

中国香港

每次下一手这样的单子，总是被卡盘，小单正常，问客服，对方回答网络问题，我很怀疑易汇后台设置成这样的。这次的一手，我看着赚20多元了，点了平仓，点完就卡住，电脑屏幕动不了，过了10多秒，能动后，显示单子己平仓成交，但是亏了111元。如果只是0.1手的单，一直都是正常的。不知道别人怎么样，我的经常这样

[投诉对象] 易汇

[投诉金额] $111(USD)

已解决

尼古拉斯24495

中国香港

要求出金易汇一会说可以用USDT出一会又说不可以，用几次都是这样，把客户当傻子玩，前一个月最低出100现在又变150

[投诉对象] 易汇

[投诉金额] $115(USD)

已解决

Daisyە

中国香港

12.20申请出金，他们迟迟不扣款，过几天说要审查我的账户，到现在一直未有消息，现在还把我屏蔽了，凭什么要扣住我的本金？

[投诉对象] 易汇

[投诉金额] $7,000(USD)

已解决

狙击猎手

中国香港

22年10月20日账户被禁止交易，出金通道也被关闭，找客服说没权限让我发邮件，发邮件又不回复

[投诉对象] 易汇

[投诉金额] $30,441(USD)

已解决

ꕥ᭄只为伊人ꦿঞ

中国香港

周三出金到现在未扣款，问客服也不处理，发了几封邮件也没有处理

[投诉对象] 易汇

[投诉金额] $2,000(USD)

已解决

坐看万山红遍

中国香港

由于亏损的原因，亏剩下的钱被限制金额不足而不能出金！本来就亏损了，剩下来的还不能出金这是什么道理？客服的意思是可以先入金达到限额解除再出金！这分明不是疴屁解裤多此一举吗？为什么要这样弄？如果我没钱补充上去就不能出金这不是套路吗？原本就不能出金难道还敢往账户里面入金吗？惊！好惊！决定曝光！大家还敢往易汇里钻吗？有套路的平台你还敢玩吗？望有解决问题的可能吧！

[投诉对象] 易汇

[投诉金额] $0(USD)

已解决

A-阿瑞

中国香港

易汇是个老平台了，处理问题拖拖拉拉的！账户目前有1W2美金出不了

[投诉对象] 易汇

[投诉金额] $12,490(USD)