已解决

FX7071275712

越南

大家小心exness，我有一段时间出金完了没有做了，十几天前有他们平台的工作人员打电话给我说给我五百美金奖励，我最近又想到要炒黄金，然后通过usdt入金准备交易，还是用原来的钱包地址原来的入金方式来入金，入金了30900USDT，入金后给我冻结了不让交易，然后我出金吧，说需要验证虚拟币中心化交易所账户。然后我第一次提交了个gate.io钱包地址，显示验证通过了，然后出金又失败。开了一堆客服，打了许多客服电话，还是不能出金，然后提示要币安的，我就提交了币安的。已经显示验证通成功了。还是不能出金。又打了许多客服电话，又说要相关部门处理。搞到现在十天了，还没有出金，还要等审核,不断在延长。可能是他们平台看我在五月份的时候赚了一万多美金触发风控搞出的这种事情，但是我自己冒着很大的风险在做能源，我入金八万多美金也就赚了一万多. 听说是老烂德性，一赚钱就会各种问题，我才赚了这么一点点啊，就这么堵，之前听说过这种事我还不太相信的,还抱着侥幸心理去踩坑，哎，悔不当初给自己添这么多麻烦还有损失钱。

[投诉对象] Exness

[投诉金额] ¥209,208(CNY)

已解决

FX5665816920

中国香港

客服经理一开始说可以先进来试一下，后续可以给我开立ECN账号，这种点差低，手续费也很低、出金半小时内到账，结果我进来操作，赚了小几千美金，然后出金就迟迟不到账，第二天我又出金几十美金就一小时内到账了，第一笔出金5000美金一直卡着不给我，大家要避雷这个平台，我前前后后找了平台不下五六个客服，永远都是一套说辞，并没人实实在在的处理问题，解决问题，就知道拖着，很让我失望！

[投诉对象] GTCFX

[投诉金额] ¥33,852(CNY)

已解决

我33830

中国香港

在昨晚的数据公布前的8分钟，就是8：22分时在我账户内还有保证金，没有点差浮动下，莫名其妙把我订单给全部平仓了，要求赔偿我账户全部资金。

[投诉对象] 富拓

[投诉金额] ¥42,518(CNY)

已解决

阿健

澳大利亚

完全没有想到有一天EX竟然会因为5000美金的出金卡客户，首先都是加密货币出入金了，EX竟然要我提供收入证明！我提供了之后，还是各种刁难。我说实话请EX告诉我加密货币如何提供收入来源。

[投诉对象] Exness

[投诉金额] ¥34,224(CNY)

已解决

FX2778185937

中国香港

无法进入出金网站，导致无法正常出金

[投诉对象] Exness

[投诉金额] ¥15,132(CNY)