已解决

闹腾

中国香港

在该平台开户交易被判违规，按他们要求回复邮件已经1个多月时间了，还没有退我本金！7月27日回复了，8月12日又重新发了，并且重新拍摄了视频。已经过去一个月了又。联系在线客服，在线客服就说联系客户经理。我隔几天问客户经理，客户经理积极回复催促。但是相关部门不回复。现在客户经理都说烦了，发信息也没回复了！

[投诉对象] 德璞资本

[投诉金额] ¥2,013(CNY)

已解决

。。。

中国香港

再得到销售肯定，说数据前下单赌行情不算违规了，我入金110美金利用杠杆盈利2600美金。盈利后销售让我出金，结果隔天盈利被扣除。被要求kyc后不再回复我的邮件。 因为我知道很多平台数据前利用杠杆赌行情会判定违规，所以我在和销售确定后才入金操作。 所以我并不是所谓的恶意违规。 再三沟通无果后我选择投诉并报警，流程正常沟通中。 希望大家远离该交易商

[投诉对象] DEC证券

[投诉金额] ¥17,449(CNY)

已解决

2023247

中国香港

TMGM不给出金，账户1.2万美金，出金3000美金卡了很多天！ 本人TMGM的MT4账户ID：2023247，在TMGM平台提交一笔1000美元的出金申请。 出金申请于9月15日提交，平台规则公示USD出金审核处理时效为24小时。但申请提交后订单一直卡在待审核状态。 事后客户经理表示让我取消提款重新出金，然而重新出金的3000美金也是一样的卡在待审核状态！ 本人账户早已完成全部实名认证，过往多次出金都正常顺利到账，账户交易操作合规，不存在违规行为。 我多次发送邮件联系TMGM官方客服跟进，既没有收到审核通过通知邮件，资金也迟迟没有到账。客服仅告知后台正在调查，无法明确告知资金搁置的具体原因，也没有给出明确的办结时间，属于无限期拖延出金。 诉求： 1. 尽快完成该笔3000美元订单全额出金，安排资金打款到我的收款账户； 2. 书面告知本次出金申请被搁置、卡在审核环节的详细原因。

[投诉对象] TMGM

[投诉金额] ¥80,536(CNY)

已解决

FX1014971572

中国香港

平台显示已出金，但款项被中转机构卡住调查。说是有问题资金，目前该资金什么时候能解封未知。平台号称已打款，但不保证资金什么时候能到。一直踢皮球

[投诉对象] GTCFX

[投诉金额] ¥67,114(CNY)

已解决

人间慢行者

中国香港

本人于8月10日入金500 8月11日入金6000 8月13日入金6600 共计入金13100 共计亏损金额2586.12 由于平台说有20%赔付额度可以领取，领取了2499 出金时候平台出尔反尔，说我违规领取赔付额度，不给予出金，不但要扣除2499赔付额度，整个账户的资金都不给出，一直不审核不打款状态，和平台以及上级领导协商无果，特来申请调解，请尽快给处理

[投诉对象] 盈十证券

[投诉金额] ¥87,919(CNY)