已解决

FX1153923769

中国香港

我在2026.05.28日09:17:37使用exness过程中，突然出现一个巨量单子，20.99手多单，绝非自己手动下的单子，而且账户只有我自己在操作，没有其他人知道我的账户信息！ 然后在2026.5.28日09:25:28时发现账户浮亏不正常，然后看到这笔#1356862939单子，第一时间就手动平掉了，导致我账户亏损-17885.58usd！最终导致账户爆仓！ 请求exness平台核查此笔订单，弥补我的损失！请wiki外汇天眼帮我做主！

[投诉对象] Exness

[投诉金额] ¥121,337(CNY)

已解决

FX2205195822

中国香港

交易账号出金未到账 账号无缘被封 这是什么行为

[投诉对象] TMGM

[投诉金额] ¥17,164(CNY)

已解决

FX1178286821

爱尔兰

大家注意这是个黑平台，我下的单子明明是盈利的，但是平仓后却是亏损的，导致我的账户爆仓，联系客服至今未处理也没有任何回复，这个平台太黑了大家一定要远离！！！

[投诉对象] OEXN

[投诉金额] ¥13,568(CNY)

已解决

蜕变89908

中国香港

评分8.9的平台竟然不出金，四十多万本金出不来，利润不要了只要本金都不行，出金二万刀都不到账，还要我交15%保证金，理由更是哭笑不得，说我账号异地登录，我自己的账号在哪登录关你平台什么事？我要出国旅游一下是不是账号就报废了？我真金白银进去凭什么不给我出？

[投诉对象] SBCFX

[投诉金额] ¥420,626(CNY)

已解决

Jason886

中国香港

本人与6月底在pgm平台经熟人推荐介绍，开户交易，交易账户2010688973，入金15000，账户做到33000，首次出金便遭到平台拒绝，平台给出的说法是一批人集团操作，并以违规交易名义封禁账户，禁止出金。 现附上我的交易记录和客户经理聊天记录，并做出我的情况说明。首先我这边是独立的个体，与任何所谓的集团操作都没关系，只是因为新平台之前没做过同时也是一个行业老销售近期多次找我推荐，为了给他完成业绩目的同时报着在哪里做都是做的想法，开户进来入金操作。交易策略也非常简单，基本都是黄金和原油的波段持仓，持仓有日内单，也有周期一两天的持仓，基本都是高抛低吸操作，一万五千美金1到2手持仓，平台给我的说明是对冲，首先从持仓时间来看，这种对冲方式不能给我带来任何利益，其次，从附上的交易记录来看，这种订单我想在任何平台，不管出于任何目的都不会被说成违规交易的，平台无非就是因为我抓住了这波单边趋势行情，找个理由扣除我利润，这是家新平台，之前没任何了解，现在账户经理也基本失联，现在寻求协助解决方案，来维护我们作为客户正常保障权益！

[投诉对象] 金时

[投诉金额] ¥237,769(CNY)